Kundenprojekt · Feinkost Kreta
Bestellen, ohne jedes Mal von vorn anzufangen.
Für den Feinkostladen Feinkost Kreta habe ich eine Bestell-App gebaut. Stammkunden bestellen angemeldet in wenigen Schritten, der Laden sieht die Bestellung sofort.Eine Bestell-App für Feinkost Kreta: angemeldet bestellen, der Laden sieht es sofort.
Aufnahme der App · Beispielbestellung
- Schritte · vom Warenkorb bis zur Zahlung
- 4
- anmelden · Adresse und Angaben bleiben gespeichert
- 1×
- beim Laden · Benachrichtigung bei jeder Bestellung
- Sofort
Vom Formular zur eigenen App.
1Vorher
Jede Bestellung begann von vorn.
Auf der alten Website trugen Kunden Adresse und Angaben bei jeder Bestellung neu ein. Eine Anmeldung oder frühere Bestellungen gab es nicht.
2Lösung
Eine eigene Bestell-App.
Kunden melden sich einmal an, ihre Angaben bleiben gespeichert. Die Bestellung geht direkt an den Laden.
3Heute
Wenige Schritte bis zur Bestellung.
Der Laden wird bei jeder Bestellung benachrichtigt. Für Olivenöl erinnert die App nach etwa sechs Monaten an Nachschub.
Der Bestellweg
So bestellt ein Stammkunde.
- 1
Produkt
Preis, Lieferzeit und Bild an einer Stelle.
- Grundpreis pro Liter und Lieferzeit direkt am Produkt
- Produktbild zum Vergrößern antippen
- Lieblingsprodukte als Favoriten merken
- 2
Warenkorb
In vier Schritten zur Bestellung.
- Der Fortschritt ist immer sichtbar: Schritt 1 von 4
- Gutscheincode direkt im Warenkorb
- Der Betrag bleibt unten im Blick, aufgeschlüsselt auf Antippen
- 3
Versand
Versand oder Abholung.
- Lieferung per Paketdienst oder Abholung im Laden
- Abholtermin einfach per WhatsApp
- Kontaktdaten und Paketdienst auf einer Seite
Außerdem in der App
- Anmeldung mit gespeicherten Angaben
- Adresse per Standort ausfüllen
- PayPal und Kreditkarte
- Erinnerung bei Olivenöl
- Benachrichtigung an den Laden
Einordnung
Ein Auftrag für einen Feinkostladen.
Die App ist kein Paket für Handwerksbetriebe. Sie zeigt, wie ich Bestell- und Anfragewege baue: Angaben einmal erfassen, und die Bestellung kommt ohne Umweg beim Betrieb an.
Nächster Schritt
Ähnlichen Bestellweg besprechen
Im Gespräch klären wir, ob ein vergleichbarer Weg zu Ihrem Betrieb passt: welche Angaben bleiben sollen und wer die Bestellung sieht.