Anwendungsbeispiel · SHK und Haustechnik
Wie ein SHK-Betrieb Anfragen und Monteursberichte sortiert bekommt. Ein Beispiel, kein Kundenprojekt.
Bad im OG soll neu: Wanne raus, bodengleiche Dusche rein.
1 Foto angehängt
Im Büro · geordnet
Termin Di · 14:30 angeboten
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Montagmorgen im Postfach: eine Anfrage für ein neues Bad, zwei Wartungstermine und eine Heizung, die seit gestern Abend kalt ist. Alles kommt über WhatsApp und E-Mail, meist ohne Adresse, Gerät oder Foto. Ihr Büro ruft zurück und fragt nach, was schon in der ersten Nachricht hätte stehen können.
02
Der Nachrichten-Assistent fragt je nach Anliegen das Richtige: beim Bad Größe und Wunschtermin, bei der Störung Gerät, Fehlermeldung und ein Foto vom Display. Planbare Termine bietet er aus Ihrem Kalender an. Für die Berichte Ihrer Monteure gibt es die digitale Projektmappe: Stunden, Material und Fotos liegen beim Auftrag. So sieht eine Störungsmeldung mit Foto aus.
03
Ob eine Störung sofort jemanden braucht, entscheiden Sie. Der Assistent stellt keine Diagnose und nimmt keine Anrufe an. Was dringend klingt, geht sofort an Ihr Team.
Was eine Website für SHK-Betriebe in Hagen und Umgebung zeigen sollte, steht ebenfalls dort.
Wie eine Website für einen SHK-Betrieb aussehen kann, zeigt die Seite Webdesign für Handwerker.
Nächster Schritt
15 Minuten am Telefon, kostenlos. Passt es, sehe ich mir bei Ihnen an, welche Angaben bei Bad, Wartung und Störung heute fehlen. Den Festpreis bekommen Sie danach schriftlich.